Birçok belediye, resmi web sitelerine metin okuma özelliği eklediğini duyurdu. Uygulama sayesinde duyurular, hizmet rehberleri ve başvuru açıklamaları sayfa üzerindeki bir düğmeye basılarak sesli biçimde dinlenebiliyor.

Yetkililer, özelliğin görme engelli kullanıcıların yanı sıra okuma güçlüğü yaşayan vatandaşlar ve yaşlılar tarafından da tercih edildiğini belirtti. Yapılan açıklamaya göre sesli dinleme oranı özellikle başvuru takvimi duyurularında yükseliyor. Kullanıcıların okuma hızını ve ses tonunu kendi tercihine göre ayarlayabildiği ifade edildi.

Teknik ekipler, sistemin doğru çalışabilmesi için metinlerin düzenli bir yapıda hazırlanması gerektiğini vurguluyor. Başlıkların doğru etiketlenmesi, tablo içeriklerinin metin karşılığının yazılması ve kısaltmaların açık biçimde verilmesi öncelikli başlıklar arasında sayılıyor.

Açıklamalarda, sesli okuma özelliğinin ekran okuyucu yazılımlarının yerini almadığı hatırlatıldı. Uzmanlara göre iki çözüm birbirini tamamlıyor; ekran okuyucu kullanıcıları sayfada gezinme için ayrıca doğru başlık düzenine ve bağlantı adlandırmasına ihtiyaç duyuyor.

Bazı belediyeler, sık kullanılan hizmet sayfaları için önceden hazırlanmış ses kayıtlarını da yayına aldı. Otomatik seslendirmenin özel isimlerde ve yerel yer adlarında zaman zaman hatalı okuma yaptığı, bu nedenle kritik sayfalarda insan seslendirmesinin tercih edildiği belirtildi. Sözlük dosyalarına eklenen telaffuz kayıtlarıyla bu hataların azaltılabildiği aktarıldı.

Erişilebilirlik alanında çalışan sivil toplum kuruluşları, uygulamanın olumlu bulunduğunu ancak PDF olarak yayımlanan belgelerin çoğunun hâlâ taranmış görüntü biçiminde olduğunu hatırlatıyor. Bu belgelerin metin katmanı içermemesi nedeniyle sesli okunamadığı ifade ediliyor.

Yetkililer, önümüzdeki dönemde belge arşivlerinin metin katmanlı hale getirilmesi için çalışma başlatılacağını açıkladı. Ayrıca kullanıcılardan gelen hatalı okuma bildirimlerinin toplanacağı bir geri bildirim formunun sitelere ekleneceği bildirildi. Bildirimlerin düzenli aralıklarla değerlendirilerek içerik ekiplerine iletileceği ifade edildi.